Check

Συχνές ερωτήσεις

Στην Profelmnet πιστεύουμε ότι η υποστήριξη του πελάτη πριν και μετά την πώληση είναι εξίσου σημαντική με την ίδια την πώληση. Για αυτό δίνουμε απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις συνεργατών μας.

Πως ελέγχω ότι ο αυτοματισμός τροφοδοτείται με τάση δικτύου 230VAC;

 

  • Ανάβει το κίτρινο ενδεικτικό επάνω στην πλακέτα?
  • Εάν ΔΕΝ ανάβει έλεγξε τα καλώδια τροφοδοσίας και την ασφάλεια (5A) επάνω στην πλακέτα.

 

  • Πάτα το τηλεχειριστήριο και έλεγξε ότι ανάβει το κόκκινο ενδεικτικό της πλακέτας. Εάν ΝΑΙ, αποθήκευσε το τηλεχειριστήριο στην μνήμη του αυτοματισμού.
  • Εάν ΟΧΙ, έλεγξε ότι το τηλεχειριστήριο λειτουργεί και ανάβει το ενδεικτικό του
  • Έλεγξε ότι ο δέκτης RF του αυτοματισμού δεν έχει σπάσει και είναι σωστά τοποθετημένος στην υποδοχή της πλακέτας.
  • Έλεγξε τους κωδικούς του αυτοματισμού και του τηλεχειριστηρίου. Θα πρέπει και τα δύο να ανήκουν στην  ίδια σειρά. PR ή PS ή PSR και ίδιας κωδικοποίησης.

 

Μετά από την τροφοδότηση του αυτοματισμού με τάση 230VAC, η πρώτη εντολή είναι το άνοιγμα της θύρας. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, άλλαξε τα καλώδια Καφέ & Μαύρο του Μοτέρ στις αντίστοιχες θέσεις της πλακέτας. Εάν πρόκειται για μοτέρ συρόμενης θύρας, άλλαξε επίσης τα καλώδια Κλειστό – Ανοικτό των τερματικών διακοπτών του μοτέρ στις αντίστοιχες θέσεις του αυτοματισμού. Έλεγξε και πάλι.

 

  • Είναι υποχρεωτικό από την ΕΟΚ για λόγους ασφαλείας.
  • Ελαχιστοποιεί την περίπτωση ατυχήματος κατά το κλείσιμο της θύρας
  • Χρησιμοποιείται για την σωστή λειτουργία του αυτομάτου κλεισίματος

 

Κλείσε την τροφοδοσία του αυτοματισμού για 10 δευτ. Μετά ενεργοποίησε και πάλι και έλεγξε την λειτουργία. Εάν λειτουργεί κανονικά, αυτό είναι φυσιολογικό και προκύπτει από απότομες μεταβολές της τάσεως της ΔΕΗ.

 

 

  • Διάβασε τον κωδικό του τηλεχειριστηρίου που λειτουργεί. Ευρίσκεται στο εσωτερικό του τηλεχειριστηρίου. Παρήγγειλε το ίδιο και επέλεξε τον ΙΔΙΟ κωδικό με το παλαιό ή εάν είναι Κυλιόμενου κωδικού, πρόσθεσε το νέο στην μνήμη του αυτοματισμού.
  • Θυμήσου: Οι σειρές PR & PS είναι σταθερού κωδικού Motorola ή National και η σειρά PSR είναι κυλιόμενου κωδικού. Κόκκινο ενδεικτικό είναι 306-318ΜΗz και Κίτρινο ενδεικτικό είναι 433,92MHz.
  • Εάν είναι κυλιόμενου κωδικού, απαιτείται το όνομα της εταιρείας που το προμηθευτήκατε.